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對《非暴力溝通》的不同解讀!教你如何高效溝通!
來源: | 作者:pmta97c14 | 發布時間: 2017-11-01 | 744 次瀏覽 | 分享到:

語言是窗戶,否則它是墻

對于《非暴力溝通》,不同的人有不同的解讀

今天就來一起聊聊吧

 

 

讓愛融入生活

人與人溝通時,經常會感到不悅甚至是痛苦這就是書中所說的“暴力溝通”。其帶來的潛在傷害大大超過我們的認知。我們應學會用愛的語言好好說話,產生彼此良好的互動互助。

 

 非暴力溝通的四個要素:

1. 觀察:什么是我的觀察?

2. 感受:我的感受如何?

3. 需要:哪些需要導致那樣的感受?

4. 請求:為了改善生活,我的請求是什么?

 

 

是什么蒙蔽了愛

 

我們要學會用充滿愛的方式溝通,避免如下四種掩蓋愛的溝通方式:

1.道德批判:站在道德制高點去評判他人

2.進行比較:過多的比較讓人排斥

3.逃避責任:遇事一味歸罪于外界,生活不順,工作太煩,而回避自身的責任

4.強人所難:強加自己的觀點給別人,是對別人生活方式和想法的不尊重

 

 

區分觀察和評論

非暴力溝通不主張絕對化的結論,要區分評論和觀察,以避免在溝通中帶上自己的主觀評價。不帶評論的觀察是人類智慧的最高境界。

 

反思自己的溝通模式,會發現自己常常帶著主觀來描述一件事情,比如:

一個勤奮上進的員工難得遲到——XX是個缺乏責任心的人。

我們習慣于通過自己單薄的閱歷和皮毛的觀察貼標簽,其實我們應該努力去客觀的闡述事實,積極主動的了解事實真相,不輕易做評論,更不能輕易下定論。

                                                                                                         ------ 謙謙成長研習社佳油隊    宋佳

 

 

 

觀察、感受、需要和請求

“非暴力溝通”---第一次接觸這個名詞的時候,估計都會給人一種很震驚的感覺?!氨┝Α?,是打架,造成身體傷害的一個攻擊性極強的名詞,而這樣的一個名詞與“溝通”相聯系,往往讓人好奇而又覺得有些牽強。書中介紹了與人溝通的四個要素“觀察,感受,需要和請求”, 然而看了書的大概,對“體會”和“感受”這兩個詞最為深刻。感受,很多時候我們是不是太在乎自己的感受和忽略了別人的那一份呢?需要,多久以來我們都沒有問問自己我們需要的是什么。

 

在生氣的四種選擇中:

1. 責備自己

2. 指責他人

3. 體會自己的感受和需要

4. 體會他人的感受

 

《非暴力溝通》告訴我們要體會自己的感受和需要,始終做到了做任何事,說任何話是有讓站在對方或者別人的角度考慮問題。然而這樣的行為舉止,被他人認為這是善良一種表現。 這樣的關注感受和需要并不是一件簡單的事情,多年來形成的習慣是很難改變的。

                                                                                                       ------ 謙謙成長研習社佳油隊   熊宇紅

 

 

傾聽

據統計,人在生活、工作中有80%的時間與精力是花費在溝通之中的。對于很多人來說,溝通的意思更傾向于訴說,而非傾聽。甚至還出現了不少類似于《演講的技巧》、《如何提高表達能力》等關于“說話”的培訓課程。 

其實,在關注“說”的時候,人們忽視了“聽”的重要性。傾聽,是一種了解別人的方式,更是一種與人交往的智慧。家人、朋友、同事,人與人之間所有的關系,傾聽都是必不可少且至關重要的。

 

愛自己

《非暴力溝通》從開篇就在強調心存愛意、表達愛意。書中前面幾章都著重于對他人的愛意,而第九章則強調對自己的愛意。

 

如何愛自己?

就是要找出自己的需要,盡力去滿足它。

如果確實無法滿足,就把過去的當做空氣拋開吧。

工作中遇到的挫折,是幫助自己更成熟的一個見證。

情感上遇到的不愉快,是成長過程中的一段經歷。

生活上遇到的困難,是感受幸福生活的一道門檻。

……

為什么一定要責備自己粗心大意愚不可及呢?

我就是我啊,有這么多的優點,生活中有那么多快樂和欣喜

怎么會不開心呢? 

                                                                                                      ------ 謙謙成長研習社佳油隊   沈娜

 

 

 充分表達憤

需要學會如果去表達憤怒。

我們為什么會憤怒,就是因為我們的需求沒有得到滿足。

而當你去責備自己,指責他人等其實是無濟于事

因為你所做的這些依然沒法讓自己的需求得到滿足

因此,為了充分表達憤怒

我們有必要明了自己的需要并采取行動。

 

表達憤怒的四個步驟:

1. 停下來,除了呼吸,什么都別做

2. 想一想是什么想法讓我們生氣了

3. 體會自己的需要

4. 表達感受和尚未滿足的需要

 

在第三步和第四步之間,我們需要先傾聽他人。在得到傾聽和理解之后,他們也就可以靜下心來體會我們的感受和需要。

                                                                                                      ------ 謙謙成長研習社佳油隊    邵建孝

 

 

運用強制力避免傷害

作者表示,在非暴力溝通中,我們運用強制力是出于防衛的目的而不是為了懲罰對方。而在使用防衛性的強制力時,我們把注意力放在了自己和他人的需要上,而不評價對方及其行為。

 

最后總結下《非暴力溝通》的主旨:

觀察:事實而非評論

感受:表達感受而不是想法

需要:說出引發感受的需要

請求:說出你的具體要求

傾聽:全身心投入,給予必要的反饋

憤怒與感激:表達你的憤怒,重獲生活的熱情,表達感激

 

 重獲生活的熱情

在生活當中,什么東西壞了都可以維修

身體哪里不舒服還可以針對的去醫治

但我們的心受傷了、不舒服了卻沒有多少人去在意

這本書讓我們學會如何去溝通

讓我們學會如何去思考

如何去辨別自己的情緒

如何來愛自己、如何去愛別人

如何去正確合理的引導自己的思維與情緒

才是解決非暴力溝通的關鍵。

總之,想要重獲生活的熱情

就是要傾聽自己的內心,去解決自己內心的沖突

找到真正讓自己不舒服的地方與原因

并時時進行心靈的開導

 

 

 表達感激

被贊揚的孩子

可以更積極樂觀、更愿意嘗試新事物

被肯定的下屬

會更加賣力的工作,激發出自己的潛能,使團隊氛圍更好

夫妻之間更是如此

能夠指出對方太多的缺點,也知道對方的痛點

但在得到對方幫助與相持時確理所當然

不懂贊揚與感激

 

非暴力溝通表達感激的方式:

1. 對方做了什么事情使我們的生活得到了改善;

2. 我們在哪些需要得到了滿足;

3. 我們的心情怎么樣?

 

另外一方面,當我們面對感激的時候

我們會有的反應:

1. 自我膨脹

2.假謙虛

 

真誠的接受別人的好意、贊揚與感激,也是我們自我接納的一部分。體會自己被贊揚與感激時心情的愉悅,接受自己在這樣的時刻是幸福的,是溫暖與好的,也要理解自己對別人感激的渴望。在表達感激時,用心的表達感激,真情真意才最重要。

                                                                                                         ------ 謙謙成長研習社佳油隊    喬杉


好啦~以上就是大家對于《非暴力溝通》的解讀啦

 

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